Politikom privatnosti

Prava korisnika (zaštita podataka o ličnosti)

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i GDPR propisima, korisnici sajta imaju sledeća prava u vezi sa obradom svojih ličnih podataka:

1. Pravo na informisanje i pristup podacima

Imate pravo da u svakom trenutku zatražite informaciju o tome:

• koje Vaše podatke prikupljamo,

• u koju svrhu se podaci obrađuju,

• na kom pravnom osnovu se obrada vrši,

• koliko dugo se podaci čuvaju,

• da li se podaci prosleđuju trećim licima.

Na Vaš zahtev odgovaramo u zakonskom roku.

2. Pravo na ispravku podataka

Ukoliko primetite da su Vaši lični podaci netačni ili nepotpuni, imate pravo da zahtevate njihovu ispravku ili dopunu bez nepotrebnog odlaganja.

3. Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)

Imate pravo da zahtevate brisanje Vaših ličnih podataka kada:

• podaci više nisu neophodni za svrhu u koju su prikupljeni,

• povučete pristanak za obradu,

• podnesete prigovor na obradu,

• su podaci obrađivani protivno zakonu.

4. Pravo na ograničenje obrade

Možete zahtevati ograničenje obrade Vaših podataka u slučajevima predviđenim zakonom (npr. kada osporavate tačnost podataka ili zakonitost obrade).

5. Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da podatke koje ste nam dostavili dobijete u strukturisanom i mašinski čitljivom obliku ili da ih prenesemo drugom rukovaocu, kada je to zakonom dozvoljeno.

6. Pravo na prigovor

U svakom trenutku imate pravo da uložite prigovor na obradu Vaših ličnih podataka kada se obrada zasniva na legitimnom interesu rukovaoca, osim ako postoje zakonski razlozi za nastavak obrade.

7. Pravo na povlačenje pristanka

Ako se obrada zasniva na Vašem pristanku, imate pravo da ga povučete u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.

8. Pravo na podnošenje pritužbe nadležnom organu

Ako smatrate da je došlo do povrede Vaših prava, imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

---

📩 Ostvarivanje prava
Za sva pitanja u vezi sa Vašim pravima ili obradom ličnih podataka možete nam se obratiti putem mejla:
korisnicka@topopusti.com

Analiza korišćenja sajta i snimanje sesija

Da bismo razumeli kako posetioci koriste naš sajt i gde nailaze na probleme, koristimo alat Microsoft Clarity (Microsoft Corporation). Clarity beleži kretanje kursora, klikove, skrolovanje i redosled stranica koje ste posetili, i na osnovu toga pravi anonimne prikaze korišćenja sajta (heatmape) i snimke sesija. Snimanje se odnosi na posete našem sajtu.

Šta se ne beleži. Sadržaj koji unosite u polja za naručivanje se ne snima. Vaše ime, broj telefona, ulica, grad i poštanski broj su maskirani pre nego što podaci napuste vaš pretraživač, pa ih ni mi ni Microsoft ne vidimo u snimcima.

Pravni osnov. Obradu vršimo na osnovu legitimnog interesa da unapredimo funkcionisanje sajta i olakšamo kupovinu. Microsoft u ovom slučaju nastupa kao obrađivač podataka u naše ime. Podaci se čuvaju u skladu sa uslovima Clarity servisa, nakon čega se brišu.

Vaša prava. Ako ne želite da vaša poseta bude zabeležena, možete blokirati kolačiće trećih strana u podešavanjima svog pretraživača. Takođe nas možete kontaktirati na trazilicakorisnicka@gmail.com ili 061 4268190 i vaše podatke ćemo ukloniti.